A CEEE Equatorial inaugurou na sexta-feira (14) pela manhã uma nova agência comercial em Pelotas. O espaço fica na praça 20 de Setembro, 121, no Centro, e funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h. A nova agência substitui, de forma definitiva, a unidade provisória da rua Lobo da Costa. A agência repete modelo totalmente digital já aplicado na primeira unidade do tipo, em Porto Alegre, e pretende tornar mais ágil e eficiente o atendimento aos clientes da Zona Sul.

"Hoje, 15 meses após o início da operação Equatorial no RS, entregamos uma agência digital moderna, no nosso novo padrão, em espaço amplo, com 23 pontos de atendimento e autosserviço por meio de tablets, com mais conforto no atendimento aos clientes", diz Sergio Oliveira, superintendente comercial da CEEE Equatorial.

A unidade conta com ambiente climatizado, acessibilidade e folheteria comercial com informações úteis aos clientes. No espaço, o consumidor poderá solicitar segunda via de conta, religação, ligação nova, negociação de débitos, alterações cadastrais e encerramento de contratos, entre outros serviços.

O presidente da companhia, Raimundo Barretto Bastos, ressaltou a melhoria contínua das áreas técnica e comercial da empresa, com destaque para o relacionamento com o cliente. "Somando isso às ações da plataforma E+ que chegaram no RS, como o E+ Profissional, E+ Reciclagem e o E+ Cultura, estamos, na prática, atendendo às necessidades da comunidade gaúcha, não só no nosso negócio, mas em outras frentes que também fazem diferença na vida das pessoas." Em Pelotas, a CEEE Equatorial patrocina o restauro do Theatro Sete de Abril e a 48ª Feira do Livro, que começa no dia 28.

Também estiveram presentes à inauguração da nova loja comercial em Pelotas o gerente de Relacionamento com o Cliente, Marvin Ramgrab; a consultora de Relacionamento com Clientes, Márcia Veiga, e o executivo de Comunicação, Marca e Sustentabilidade, Fabrízio Bopp Panichi.

Serviço
Nova agência Pelotas CEEE Equatorial
Endereço: praça 20 de Setembro, 121, Centro
Atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h

Outros Canais de Atendimento
Assistente Virtual por Whatsapp - (51) 3382-5500
Site - ceee.equatorialenergia.com.br
Telefone - 0800-721-2333
SMS - 27307, para falta de energia, envie a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia
Outras agências de atendimento - ceee.equatorialenergia.com.br/locais-de-atendimento